Política de Privacidade

Data de vigência: 01/04/2025
Última atualização: 01/05/2025

1. Introdução

Na Vidastral, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você visita www.vidastral.com ou realiza uma compra por meio de nossos serviços. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

Coletamos vários tipos de informações pessoais para melhorar sua experiência, processar pedidos e melhorar nossos serviços.

A. Informações coletadas automaticamente (“Informações do dispositivo”)

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Tipo e versão do navegador
• Endereço IP e localização geográfica
• Configurações de fuso horário
• Dados de cookies e tecnologia de rastreamento
• Sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao nosso site
• Dados de interação relacionados a páginas, produtos visualizados e comportamento do usuário

Tecnologias de rastreamento utilizadas:

• Cookies: Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar a funcionalidade do site. Para mais detalhes ou para desativar cookies, visite www.allaboutcookies.org .
• Arquivos de log: rastreiam ações realizadas no site, capturando detalhes como endereço IP, tipo de navegador, páginas de referência/saída e registros de data e hora.
• Web Beacons, Tags e Pixels: Arquivos eletrônicos que monitoram os padrões de uso e o engajamento do site.

B. Informações pessoais (“Informações do pedido”)

Se você fizer um pedido ou tentar fazê-lo, coletamos:

• Nome
• Endereço de cobrança e entrega
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações de pagamento (processadas com segurança por meio de provedores terceirizados)

3. Como usamos suas informações pessoais

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar transações e atender pedidos
• Fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas
• Detectar e prevenir fraudes ou riscos de segurança
• Realizar análises de dados para otimizar nosso site e estratégias de marketing
• Garantir a conformidade regulatória e fazer cumprir os direitos legais

Além disso, você consente que terceiros processem seu endereço IP para determinar conversões de moeda baseadas em localização, que podem ser armazenadas temporariamente em cookies de sessão para navegação tranquila.

4. Comunicações de marketing

A. Notificações de marketing por texto

Ao assinar as notificações de texto da Psychic Alisha , você concorda em receber mensagens de marketing automatizadas recorrentes no número de telefone fornecido.

• Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados.
• Responda PARAR, FIM, CANCELAR, CANCELAR ASSINATURA ou SAIR para cancelar.
• Tentar cancelar por outros métodos pode ser ineficaz.

B. Marketing por e-mail

Com a sua permissão, podemos enviar e-mails promocionais sobre novos produtos, serviços ou atualizações. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento por meio do link fornecido em cada e-mail.

5. Propriedade Intelectual e Informações sobre Pedidos

Todos os direitos comerciais de arte ou conteúdo digital criado a partir do seu pedido são retidos pela Psychic Alisha .

• Você pode compartilhar, imprimir ou usar sua arte para fins pessoais.
• Entretanto, o uso comercial, a revenda ou a reprodução com fins lucrativos são estritamente proibidos .
• Se você precisar de uma licença comercial, entre em contato conosco em [inserir e-mail aqui] para obter mais detalhes.

6. Compartilhando suas informações

Colaboramos com provedores terceirizados para facilitar as operações, incluindo:

• Shopify (plataforma de comércio eletrônico) → Política de Privacidade
• Google Analytics (Análise de sites) → Política de Privacidade

Também podemos divulgar informações em conformidade com obrigações legais, como intimações, ordens judiciais ou solicitações de autoridades policiais.

7. Publicidade comportamental e rastreamento de terceiros

Para aprimorar estratégias de marketing direcionadas, compartilhamos dados selecionados com redes de publicidade. Você pode optar por não participar através de:

• Anúncios do Facebook → Configurações
• Google Ads → Configurações
• Bing Ads → Desativar
  Como alternativa, visite o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em www.aboutads.info .

8. Sinais de “Não Rastrear”

Neste momento, não alteramos nossas práticas de coleta de dados com base em sinais de “Não rastrear” recebidos dos navegadores.

9. Seus direitos e retenção de dados

A. Se você for um residente europeu

De acordo com os regulamentos do RGPD, você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir informações pessoais mantidas por nós
• Solicite detalhes sobre como seus dados são processados
• Objeção às comunicações de marketing direto

Para dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail aqui] .
Além disso, observe que os dados podem ser transferidos para fora da Europa , incluindo os EUA e o Canadá, como parte das necessidades operacionais.

B. Armazenamento e retenção de dados

Mantemos as suas Informações do Pedido, a menos que seja solicitada a exclusão. As solicitações de remoção podem estar sujeitas a diretrizes de conformidade legal ou regulatória.

10. Pixels e cookies de terceiros

Cookies, beacons de anúncios e tecnologias de rastreamento podem ser utilizados por fornecedores externos para fins de marketing direcionado. Para cancelar a assinatura, acesse a página de desativação do Retention.com .

11. Alterações e atualizações de políticas

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em requisitos legais, operacionais ou tecnológicos. As revisões serão publicadas com as datas de vigência atualizadas.

12. Informações de contato

Para dúvidas, reclamações ou consultas de dados, entre em contato com:
VIDASTRAL / Alisha psíquica
E-mail: hola@vidastral.com
Site: www.vidastral.com